¿Cómo mejorar la efectividad de tus campañas digitales?


Las Redes Sociales han abierto nuevas oportunidades a las empresas para entender el comportamiento de sus potenciales clientes, relacionarse con ellos, atraerlos, fidelizarlos y retenerlos así como promover sus marcas y productos; y hoy se puede lograr con mucha efectividad y eficiencia.
Las empresas pueden promover sus marcas a través del relacionamiento o engagement, usando las comunidades para entender el comportamiento y motivar acciones varias, estas  suelen ser mucho muy eficaces por su bajo costo y rápida respuesta.
Aquí te dejamos los 5 pasos de cómo hacer para mejorar la efectividad de tus campañas digitales:
1. Define la estrategia digital: Determina en qué canales debes tener participación, cuáles son los touchpoints o puntos de contacto en lo que vas a interactuar con tu audiencia, con qué objetivo, a quienes vas a llegar, con qué contenidos, cómo te encontrarán. Estar por estar no significa nada para tu marca ni tu empresa y puede jugar en contra sino la manejar correctamente.
2. Define objetivos medibles y cuantificables: No todas las campañas tienen objetivos financieros pero sí deben ser medibles y cuantificables, el retorno de inversión o ROI es una pieza clave en la gestión. Hoy también se mide el Retorno en el Engagement, o ROE. Define cómo vas a medir el éxito o el retorno de este esfuerzo.
Debes recabar datos de las interacciones y acciones generadas a partir de tus contenidos, como: comments, shares, views, likes así definirás el grado de engagement o involucramiento sobre la base de seguidores, no esperes más del 1 al 3%, eso es un éxito para las redes sociales.
3. Define el contenido: Define tu línea gráfica, editorial y quién va a comunicarla, evita provocar reacciones adversas que generen daños a tu marca y provocan a los detractores o trolls. Usa la creatividad que te permita interactuar con los seguidores, entender su comportamiento y motivaciones, y óptimamente llevarlos a convertise en promotores e influenciadores de tu marca.
Es necesario captar a los contactos, un landing page bien diseñado producirá que identifiques a tus seguidores y óptimamente captes contactos para futuras campañas y promociones. Define que harás con los leads y oportunidades detectadas.
4. Define los Canales de interacción y difusión:  Tu estrategia de relacionamiento debe actuar en varios planos, y es necesario diagramar las relaciones, usa los canales complementarios o backlinks de apoyo para promover acciones, y generar tráfico a los sitios principales, los más usados son Twitter y Facebook, pero también Youtube, Linkedin, Slideshare, Squidoo, entre otros.
5. Analiza y Trackea: Es indispensable tener elementos de seguimiento y medición en todo el ciclo de interacción, cada acción debe ser medible, y brindar información respecto al resultado en cada entidad y como responde a tus objetivos de conversión, afina y ajusta las acciones y re-define micro-campañas para obtener los resultados deseados.
Los medios digitales, especialmente las redes  no solo sirven para comentar, darle me gusta o difundir publicaciones, es necesario escuchar, analizar, e interactuar para poder entender obtener el real valor de las comunidades y capitalizar sobre ellas. Recuerda “lo que no se mide, no se puede gestionar”.
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¿Cómo mejorar la efectividad de tus campañas digitales? - Redes Sociales / Social Media

Fuente: http://www.todostartups.com




Community Management - La gestión Tecnológica de los Negocios en Internet y su Impacto en la Marca Comercial

En un mundo globalizado en el que la era de las comunicaciones y el internet forma parte de nuestro día a dia, la presencia que puedan tener las empresas en las redes sociales y la interacción con el internauta para iniciar el proceso de una conversión (Prospecto / Contacto / Cliente) se han convertido en factores clave para generar nuevos canales activos de comunicación y de branding.

 Redes sociales para pymes - servicios de community manager - Marketing PartnersEs posible que aun  muchas empresas que no se atrevan a dar el salto en el trampolin e introducirse de pleno en las Redes Sociales, muchas veces por desconocimiento, algunas otras porque no ven los beneficios tangibles y reales que les pueden aportar, y muchas otras veces porque han tenido alguna mala experiencia por no ponerse en manos de profesionales.

Sin embargo, ahora vemos, escuchamos, y comentamos cuan importantes son las actividades en internet para los negocios, sabemos que tener presencia y una escucha activa junto con una buena gestión, hacen que un pequeño negocio equipare sus oportunidades a las de las grandes empresas.

En ese sentido, y con el propósito de aumentar la visión del uso de redes sociales, compartimos una breve pero interesante presentación sobre la importancia del Community Manager para la competitividad empresarial en las redes sociales.

Actitud Positiva y Liderazgo - Joel Barker nos habla del poder de la visión


El Poder de una  Visión de Futuro
El poder de una visión - Descubriendo EL FUTURO (Joel Arthur Barker) - LiderazgoEl liderazgo es el proceso de desarrollar ideas y una visión, viviendo según los valores que apoyan esas ideas y esa visión, influyendo en otros para que las incorporen en su propia conducta y tomando decisiones difíciles sobre los recursos humanos y otros aspectos. Un líder muestra los atributos clave del liderazgo, ideas, visión, valores, influir en otros y tomar decisiones difíciles. En contraste, un administrador o gerente dirige el trabajo de otros y es responsable de sus resultados. 

El liderazgo también incluye el desarrollo de ideas y una visión, expresar valores y vivir de cara a ellos, influir en otros y tomar decisiones difíciles. Los líderes se apoyan en cinco fuentes de poder para influir en las acciones de sus seguidores: legítimo, de premiación, coercitivo, referente y de experto. Dos de los modelos tradicionales de liderazgo son los modelos de rasgos y el conductual. El modelo de rasgos destaca las cualidades personales de los líderes y atribuye el éxito a ciertas habilidades, pericias y características de personalidad. Sin embargo, este modelo falla al no explicar por qué ciertas personas tienen éxito y otras fracasan como líderes. La razón primaria es que no considera la forma en que los rasgos interactúan con otras variables situacionales.

Los líderes y administradores usan muchas fuentes de poder para influir en sus seguidores apelando a una o más de sus necesidades. El liderazgo efectivo depende tanto de la aceptación de la influencia por el seguidor, como de que el líder realmente lo sea. El poder y la influencia son esenciales para la función de líder o administrador. Es útil pensar en el poder de un líder en la misma forma. Revisemos esas fuentes de poder en relación con las funciones de líder y seguidor.

1.    Poder legítimo.
Los seguidores harán algo porque el líder tiene derecho de solicitar que lo hagan, y ellos la obligación de acatarlo. Este poder legítimo proviene de la posición del líder en la organización. Consideremos el siguiente ejemplo de ejercicio de poder legítimo. Mi jefe es Piero Di Matteo en la base de la Fuerza Aérea en Los Ángeles. Él cree que si usted realiza su trabajo a tiempo, no habrá problema. Si uno se empantana, él está allí para guiarlo.

2.    Poder de premiación.
Los seguidores realizarán algo para obtener los premios en que el líder influye (como ascensos, aumentos de sueldo y mejores trabajos). Por tanto, el poder de premiación proviene de la capacidad del líder de brindar algo que desean los integrantes del equipo a cambio de las conductas que el líder espera y desea. Consideremos el siguiente ejemplo de ejercicio del poder de premiación.
3.    Poder coercitivo.
Los seguidores pueden conducirse en formas que eviten los castigos que el líder controla (por ejemplo, la destitución del puesto, reprimendas, negativas de aumento desueldo y despidos). El poder coercitivo es la posibilidad de influir en los demás mediante sanciones o castigos. Por desgracia, el poder coercitivo no estimula necesariamente la conducta deseada, pero puede reducir o detener el comportamiento indeseable. Consideremos el siguiente ejemplo de la aplicación del poder coercitivo.
3.1.  Acción.
3.2.  Medición.
3.3.  Sin sorpresas.
3.4.  Fortaleza.
3.5.  Integridad.

4.    Poder referente.
Los seguidores realizarán algo porque admiran al líder, desean ser como él y quieren recibir su aprobación. Por lo general, el poder referente se asocia con personas que poseen características personales admiradas, como la humildad, la integridad y el valor.


Para concluir, incluimos este excelente video de Joel Barker - EL PODER DE UNA VISION
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