Historia de TOUS

Reseña de TOUS 
  • En 1920 Salvador Tous Blavi y su esposa Teresa Ponsa Mas abren un pequeño taller de reparación de relojes que, poco poco, se acerca al mundo de la joyería. 
  • En 1965 Salvador Tous, hijo del fundador, se casa con Rosa Oriol formando la unión de dos talentos que con experiencia y creatividad crean un nuevo lenguaje en joyería. 
  • En 1985, Rosa Oriol se inspira en lo que más tarde se convertirá en uno de los emblemas de la marca: 
"En uno de mis viajes vi un osito de peluche en un escaparate y pensé en los recuerdos entrañables de la infancia, ¿Por qué no hacerlo en oro?.
Ahora, se ha convertido en todo un amuleto de buena suerte para millones de personas en todo el mundo, y para nosotros, marcó el inicio de nuestra expansión internacional. Aunque hagamos colecciones nuevas, el oso está siempre presente tomando diferentes formas. Es muy entrañable para mí". 

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El oso TOUS:  La historia de un icono 
Creado desde el corazón y para el corazón, el Oso ha llenado los joyeros de magia desde 1985. Tras más de 25 años de historia, el ya convertido en emblema de la marca, ha ilusionado a todo tipo de personas hasta convertirse en uno de los 100 iconos del diseño español. De formas redondeadas y espíritu emocional, se ideó para evocar los recuerdos más dulces de la infancia: "¿Quién no ha abrazado un osito de peluche en su niñez?" El Oso TOUS es ya una insignia para muchas generaciones, un símbolo de la alegría vinculada a los momentos más importantes de la vida de una persona, como explica Rosa Tous, co-fundadora de la firma: "En uno de mis viajes vi un oso de peluche en un escaparate y pensé en lo bonito que sería poder convertirlo en una joya. A todos nos trae recuerdos agradables e identifica el estilo de la casa: una joyería divertida, mágica y absolutamente chic. La joyería se asocia a fechas clave en la vida de las personas, a momentos únicos, y nuestra misión es conseguir la unión perfecta de esos recuerdos con la ilusión del regalo" 

Modelo de negocio de TOUS 
El modelo de negocio de TOUS se caracteriza por un alto grado de integración vertical. El 80% de los productos comercializados son de producción propia y se realizan artesanalmente en nuestros talleres. En TOUS se llevan a cabo todas las fases del proceso de creación: i+d, diseño, fabricación de las piezas, distribución y venta. El cliente es la principal prioridad de la compañía. Por este motivo, las tiendas TOUS están inmersas en un proceso de restyling. La versatilidad del espacio y la funcionalidad serán los nuevos protagonistas tras el trabajo de los interioristas de la compañía. El elemento clave de la organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado pensado para hacer confortable el encuentro del cliente con el "pret-a-porter" TOUS.



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Diseño organizacional y procesos - Análisis de la empresa DIAGEO - Caso de estudio

Diseño organizacional y procesos - Caso de estudio - Análisis de la empresa DIAGEO



1.       PRESENTACIÓN ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA DIAGEO

1.1.     Visión de DIAGEO

“Ser reconocida como la tercera compañía de consumo masivo en cada mercado donde opera.”

1.2.     Misión de DIAGEO

“Hacer que el whisky sea nuestra vía hacia el crecimiento”.

1.3.     Valores de DIAGEO

·       Valorarnos unos a otros

·       Libertad para el éxito

·       Orgullosos de lo que hacemos

·       Apasionados por nuestros consumidores


1.4.     Estrategias de DIAGEO:


·       Crear relaciones increíbles (consumidores, clientes y proveedores)

·       Crecer en todas las categorías (whisky, ron y vodka)

·       Mantener liderazgo en la categoría de whisky.

·       Mejorar el modelo del negocio (comercial, administrativo, marketing y sistemas)

·       Labor social (lanzar nuevas campañas del consumo responsable y programa bar-tender)


2.       FODA de DIAGEO

Fortalezas:
-         Líderes en el mercado de licores Premium
-         Líder en la categoría de Whiskies
-         Personal comprometido con los valores de la empresa.
-         Alianzas estratégicas con los proveedores.
-         Clientes fidelizados.

Debilidades:
-         Infraestructura limitada.
-         Equipo de fuerza de ventas limitada.
-         Cadena de distribución limitada (no abarca todo el mercado nacional)

Oportunidades:
-         Crecimiento del nivel socioeconómico C, lo que genera mayor consumo.
-         Crecimiento de la categoría de piscos en el mercado nacional.
-   Reconocimiento de marca gracias a la participación en las campañas de consumo responsable por parte del MTC.

Amenazas:
-         Implementación de nuevas leyes por parte del nuevo gobierno presidencial.
-         Ingreso al mercado local del principal competidor a nivel internacional (Chivas)
-         Leyes que restringen el consumo de bebidas alcohólicas



3.       CONFIGURACIONES DE MINTZBERG

En la estructura de Diageo Perú, se observa que el rol del ápice estratégico está a cargo del gerente comercial, haciendo el papel a la vez de gerente general de la compañía.

También se observa que en su organización están claramente identificados la línea intermedia y el núcleo de operaciones, que en este caso se trata del equipo comercial, conformado por marketing y ventas.

La cultura organizacional de Diageo promueve el trabajo en equipo, el consumo responsable de alcohol y celebrar.

3.1.     Mecanismos de coordinación:

En el organigrama de Diageo no se aprecian las líneas de coordinación. Sin embargo por la información analizada, se ha sabe que cuentan con estandarización de trabajo, producción (la producción de los licores no se desarrolla en Perú).

Asimismo, Diageo promueve el realizar una línea de carrera dentro de la organización, tanto a nivel local como internacional. Por lo que se puede indicar que un ejecutivo de ventas en Perú tiene las mismas competencias que uno en México, debido a que se han estandarizado las habilidades.

Por otro lado, Diageo al ser una organización con presencia en muchos países ha estandarizado normas y realizan auditorías internas y externas con frecuencia, de manera  que velan que estas se cumplan.

3.2.     Tipo de configuración:

Diageo cuenta con una organización divisional. Cuenta con una cartera de productos diversa, las decisiones son tomadas localmente pero con ciertas limitaciones y lineamientos regionales.

Es una empresa que cuenta con una serie de mecanismos de control, sin embargo su planificación es muy lenta.



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